Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual. Al enviar tu hoja recibirás un número y una copia en tu correo.

Datos del proveedor

VIAL MEDIC E.I.R.L. · RUC 20601286808
Calle Julio Bellido N.° 660, Urb. San Juan, Zona D, San Juan de Miraflores, Lima, Perú

Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles improrrogables. Si prefieres, antes puedes contarnos tu caso por WhatsApp: muchas situaciones se resuelven de inmediato.

1. Tus datos

Nombres y apellidos

Documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Soy menor de edad

2. Producto o servicio

Tipo

Monto reclamado (opcional)

¿Qué producto o servicio contrataste?

3. Detalle

Tipo de solicitud

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: malestar con la atención recibida.

Detalle de lo ocurrido

¿Qué solicitas?

Acepto recibir la respuesta en mi correo electrónico. Declaro que la información es verdadera y acepto la Política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.